[IBM] System x3650 M4

x3650 m4 장애처리 과정

 

윈도우 서버가 설치된 장비였는데 부팅속도도 엄청느리고 프로그램실행속도도 엄청 느려서 장애처리 요청이 들어왔다.

하지만 찾아갔을 때 정상적인 부팅이 되었고 여러차례 부팅을 해도, 전원종료를 하고 시간을 두고 여러차례 부팅을

해도 정상적으로 부팅이 되어 정상이라고 판단이 되어 철수를 하였고, 그 시간은 약 1시간 30여분 정도가 소요가 되었다.

 

열흘후 다시 이상증상이 있다고 연락이 와서 다시 한번 점검을 하게 되었고, 그 때는 IBM측과 같이 동행하여 증상을 확인하였다. 우선 OS 부팅이 되고 있지 않은 상황이여서 OS 문제인지 판단하기 위해 Windows PE로 부팅을 시도

부팅이 되었다. 그러면 OS 문제일 것이라 판단하여 사용자측에 말씀을 드리고 OS 재설치를 하기로 하였고,

ServerGuide 를 통해 설치를 진행하려했으나  ServerGuide  역시 엄청나게 느리면서 부팅이 잘 되지 않는 현상이

나타났다.

그래서 IBM엔지니어는 USB메모리를 꽂고 펌웨어업데이트 작업을 하려했으나 USB메모리를 꽂는 순간 엄청난 딜레이 현상이 나타났고, USB메모리를 다시 빼면 그동안 키보드 동작한것들이 움직이는 증상을 보게 되어 보드교체를 진행

 

그 이후로는 정상적인 부팅과정을 거쳐서 운영체제까지 설치를 하였다.

 

IMM 이벤트 로그에는 전혀 이상이 없고 내 USB CD-ROM역할을 하는 iodd를 꽂아도 멈추거나 딜레이 되는 현상이

없었기에 보드 교환을 전혀 생각지 못했었고 보드교체라는 판단을 내리기 까지 약 2시간정도 소요가 되었다.